Titular: ADELA GRAS HERNANDEZ. NIF: 05279993K.
Domicilio: El Parquín, n.º 5, 33186, El Berrón, Asturias, España.
Correo electrónico: bioosalud@gmail.com.
Teléfono: 985 13 33 24.
Sitio web: bioosalud.es. Nombre comercial: Bioosalud.
Datos, finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos que facilita al comprar, crear una cuenta, contactar o publicar una valoración. Según el servicio, pueden comprender nombre, apellidos, contacto, direcciones, datos fiscales, productos adquiridos, referencias de pago y contenido de sus mensajes.
- Pedidos, pagos, entregas y devoluciones: ejecución del contrato de compra.
- Cuenta de cliente y lista de deseos: prestación de las funciones solicitadas, sin perjuicio de las reglas aplicables a las cookies.
- Consultas sobre compras: aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato. Otras consultas se atienden por el interés legítimo en responder a las comunicaciones dirigidas al negocio.
- Facturación y obligaciones administrativas: cumplimiento de obligaciones legales.
- Reclamaciones: cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, interés legítimo en formular o defender reclamaciones.
- Valoraciones: publicación de la opinión y el nombre indicado con el consentimiento de su autor. El correo no se publica.
La compra o una consulta no implican por sí solas la suscripción a publicidad. Cuando se solicite autorización para comunicaciones comerciales, será independiente y podrá retirarse.
Los datos obligatorios son necesarios para tramitar el servicio correspondiente. Si no se facilitan, puede resultar imposible gestionar el pedido o la solicitud. No incluya diagnósticos, tratamientos ni otra información médica en las notas de pedido, reseñas o formulario de contacto; estos canales no están destinados a consultas clínicas.
Destinatarios y proveedores
Los transportistas y proveedores de pago reciben la información necesaria para gestionar la entrega y la transacción. También podrán acceder a datos los proveedores de alojamiento, mantenimiento, comunicaciones y asesoría que presten servicios a Bioosalud, con las garantías que correspondan. Se facilitarán datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
La web integra Stripe para pagos y prevención del fraude. Sus sistemas de seguridad pueden utilizar hCaptcha. La responsable puede recibir información sobre el resultado del pago y las incidencias, mientras que el proveedor gestiona los datos introducidos en sus campos de pago.
El contacto por correo utiliza Gmail. La web descarga tipografías mediante Google Fonts, lo que genera solicitudes del navegador a servidores de Google con información técnica como la dirección IP. La finalidad es mostrar la tipografía del sitio; su base es el interés legítimo en presentar sus contenidos, sujeto a los derechos de las personas afectadas.
Tratamientos internacionales
Los servicios de Google, Stripe y hCaptcha pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas describen las entidades participantes, los destinos y los mecanismos de protección aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Puede consultar la política de Google, la política de Stripe y la política de hCaptcha, y solicitar a Bioosalud información sobre las garantías correspondientes al tratamiento de sus datos.
Conservación
Los datos de pedidos se conservan durante la relación contractual y después por los plazos legales de conservación y responsabilidad. Con carácter general, la documentación fiscal se conserva cuatro años y la documentación mercantil sujeta a conservación seis años, sin perjuicio de interrupciones o plazos especiales.
Los datos de cuenta se mantienen mientras esta permanezca activa. Su cierre no elimina la documentación de pedidos que deba conservarse legalmente. Las consultas se conservan hasta su resolución y, cuando sea necesario, durante los plazos de responsabilidad relacionados con ellas.
Las valoraciones se conservan mientras estén publicadas. La lista de deseos se mantiene para prestar esa función hasta su eliminación o la desaparición de su finalidad, sin perjuicio de la caducidad de las cookies que permiten acceder a ella.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a bioosalud@gmail.com o al domicilio indicado. También puede retirar los consentimientos otorgados, sin afectar al tratamiento anterior.
Solo se solicitará información adicional de identidad cuando resulte necesaria. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y cookies
Las credenciales de cuenta deben mantenerse confidenciales. Si sospecha un acceso no autorizado, contacte con Bioosalud. La política de cookies contiene información sobre las tecnologías utilizadas en el dispositivo y sus controles.